Сервис-менеджер (региональный куратор)

Мы ищемсервис-менеджера, который будет курировать работу регионов и контролировать процесс обработки заявок на ремонт оборудования и монтаж ЗИП на объекте заявителя.
 
Задачи:
 • Мониторинг регионов на предмет поступающих заявок на ремонт оборудования и программного обеспечения
 •Контроль своевременной обработки заявок на всех этапах
 •Взаимодействие с региональными подразделениями и подрядчиками
 •Контроль сроков выполнения работ
 •Ведение отчетности и контроль качества выполненных работ
 
Требования:
 •Опыт работы в сервисе / технической поддержке / сопровождении оборудования будет преимуществом
 •Умение работать с заявками и большим объёмом информации
 •Внимательность, ответственность, системность
 •Навыки деловой переписки и коммуникации
 •Уверенное владение ПК (Excel, CRM / Service Desk — плюс)
 
Мы предлагаем:
 •Работу в стабильной компании
 •График работы: проектная занятость, неполный рабочий день
 •Уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования)
* Удаленный формат работы!